Rozmiar tekstu:AAA     Kolor tekstu:     Kolor tła:      Język:
 Wyszukuj po słowie:   
Ankieta - "Oceń Urząd"  


"OCEŃ URZĄD"

Szanowni Państwo,


W trosce o zapewnienie właściwej jakości świadczonych usług pragniemy poznać Państwa opinię dotyczącą dotychczasowej pracy Urzędu. Jesteśmy otwarci na Państwa uwagi, opinie i wnioski.


  1. Jak ocenia Pan(i) ogólne funkcjonowanie Urzędu Miejskiego? *


    źle








    dobrze

    1

    2

    3

    4

    5

    6

  2. Termin realizacji spraw: *


    długi








    krótki

    1

    2

    3

    4

    5

    6

  3. Zaangażowanie pracowników Urzędu: *


    niskie








    wysokie

    1

    2

    3

    4

    5

    6

  4. Czy uzyskał(a) Pan(i) pełną informację jak załatwić sprawę? *


    niewystarczającą








    pełną

    1

    2

    3

    4

    5

    6

  5. Jak Pan(i) ocenia kompetencje pracownika obsługującego: *


    nisko








    wysoko

    1

    2

    3

    4

    5

    6

  6. Kultura obsługi klienta: *


niska








wysoka

1

2

3

4

5

6



* 1 oznacza ocenę najniższą, a 6 najwyższą.

Jakie zmiany Pana(i) zdaniem mogą wpłynąć na polepszenie jakości usług świadczonych przez nasz Urząd?

…………………………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………


Serdecznie dziękujemy za poświęcenie czasu na wypełnienie powyższej ankiety. Państwa uwagi i opinie posłużą nam w usprawnieniu pracy Urzędu.




Ankieta udostępniona została na stronie Urzędu Miasta Kalisza pod adresem: http://bip.kalisz.pl
Uwagi, opinie i wnioski mieszkańcy mogą zgłaszać m.in.:
1. drogą elektroniczną poprzez stronę http://poradnik.kalisz.pl
2. osobiście – wypełnione ankiety można wrzucić do skrzynki podawczej
znajdującej się w Biurze Obsługi Interesantów
przy ul. Tadeusza Kościuszki 1a lub w Ratuszu (parter) - ul. Główny Rynek 20.


pliki do pobrania:
oceń urząd - ankieta w formacie PDF
oceń urząd - ankieta w formacie DOC

od 25.09.2003r. strona http://www.bip.kalisz.pl była już odwiedzana: 3 926 226 razy, aktualnie na stronie przebywa: 0 osób.

Data ostatniej aktualizacji:  Niedziela, 24 marzec 2019 o godz. 20:07   kontakt: agoral@um.kalisz.pl